Zusammen mit Sibylle Stamm entwickle ich einen neuen Kurs für Menschen im Sicherheitsbereich die Verhandlungen und Befragungen führen. Dieser wird im September 2017 an der FHNW durchgeführt.
Verhandlungs- und Befragungssituationen sind oft anspruchsvoll, insbesondere dann, wenn Personen aus verschiedenen Kulturkreisen involviert sind. Wir tendieren dazu, Gesprächsinhalte und bestimmte Ziele in den Fokus zu nehmen, wodurch die Art und Weise, wie kommuniziert wird, in den Hintergrund rückt.